Вопросы и ответы

Минимальная процентная ставка по акции — 0,5% в день. Базовая процентная ставка — 1%. Регулярно проводятся акции в которых процентная ставка снижена. Вы можете ознакомиться с действующими акциями.

Для получения займа в компании «Центрофинанс» необходим только паспорт.
Для пенсионеров — паспорт и пенсионное удостоверение.
Для военнослужащих — паспорт и военный билет.

Нет. Необходимо наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. При этом не учитывается, работает заёмщик официально или нет.

Нет. Мы не требуем от клиента справок, подтверждающих доход. Для оформления займа они не обязательны.

Нет. Минимальный возраст заёмщика на момент обращения — не менее 21 года, а максимальный — не более 78 лет. При этом на момент погашения займа возраст может составлять 79 лет.

Нет. Наши взаимоотношения с клиентами основаны на полном доверии, поэтому мы не требуем поручительства и залога для получения займа.

Подайте заявку онлайн, получите предварительное одобрение по SMS и приходите за деньгами в ближайший офис «Центрофинанс». При себе необходимо иметь паспорт (пенсионерам и военнослужащим, для оформления льготных займов — пенсионное удостоверение и военный билет соответственно).

Онлайн-заявка необходима для получения предварительного одобрения займа наличными. Оформите заявку, предварительно указав желаемую сумму и срок займа, заполните анкетные данные и номер телефона для обратной связи. В ближайшее время на ваш телефон поступит SMS с приглашением в офис для получения наличных.

Отправьте онлайн-заявку в ближайший офис региона, либо свяжитесь с нами.

Обработка онлайн-заявки в рабочее время офиса «Центрофинанс» занимает не более часа. Если в течение этого времени вы не получили SMS, отправьте заявку повторно или свяжитесь с нами. Узнать время работы офиса можно тут.

Деньги выдаются только наличными и только в офисах «Центрофинанс».

Наличие плохой кредитной истории (КИ) не является поводом для отказа. Решение о предоставлении займа принимается в индивидуальном порядке. При обращении в «Центрофинанс», получая и выплачивая займы вовремя, без пропусков и задержек платежей, вы улучшаете кредитную историю.

Нет. Заключить новый договор можно только на следующий день после погашения текущего.

Нет, если у вас нет постоянного подтверждённого дохода.

Да, мы выдаём займы военнослужащим. Для оформления потребуется паспорт и военный билет.

Да. Оформление микрозайма доступно пенсионерам. Для этого оставьте онлайн-заявку или обратитесь в офис компании. Во время оформления договора необходимо предъявить паспорт и пенсионное удостоверение.

Мы учитываем интересы клиентов и с радостью поможем, если вы соответствуете минимальным требованиям, предъявляемым к заёмщику.
Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к заёмщику можно в разделе документы.

1. Иметь постоянную или временную регистрацию на территории РФ.
2. Наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. Не важно, работаете вы официально или нет.

Компания оставляет за собой право отказать в выдаче займа без объяснения причин.

1. Проверьте, все ли поля анкеты вы заполнили. При клике на кнопку «Оформить заявку» все незаполненные поля будут выделены красным

   ---

   
2. Мы выдаём деньги наличными, поэтому обязательно нужно выбрать офис, в котором вы хотите получить деньги.

   ---

   
3. Если вы не нашли своего населённого пункта в списке — выберите тот, в который вам будет удобнее приехать

Финансовая защита (страховка), нужна для того, чтобы вы обезопасили себя и своих близких родственников в случае непредвиденных ситуаций, таких как: потеря жизни, инвалидность первой и второй группы. В таких ситуациях родственники не несут ответственность за ваш договор, заём закроет страховая компания. Вы вправе отказаться от финансовой защиты, она оформляется добровольно.

Нет, получить заём можно только наличными в офисах выдачи «Центрофинанс».

Нет, получить заём можно только наличными в офисах выдачи «Центрофинанс».

Наличие неисполненных обязательств по другим займам и кредитам не означает, что вам откажут. Оформите онлайн-заявку или обратитесь в ближайший офис «Центрофинанс».

Новым клиентам выдаём займы до 20 000 ₽. При повторном обращении — до 50 000 рублей, в зависимости от выбранного вида займа. Более подробную информацию узнавайте при оформлении договора в офисе выдачи.

Мы учитываем интересы клиентов и с радостью поможем, если вы соответствуете минимальным требованиям, предъявляемым к заёмщику.

1. Иметь постоянную или временную регистрацию на территории РФ.
2. Наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. Не важно, работаете вы официально или нет.

Компания оставляет за собой право отказать в выдаче займа без объяснения причин.

Нет, мы не работаем с коллекторскими агентствами. По закону (N 218-ФЗ "О кредитных историях" от 30.12.2004) мы отправляем всю кредитную информацию в бюро кредитных историй (БКИ) и, допуская нарушения по договору займа, вы рискуете испортить свою кредитную историю.

Сумма: от 1 000 до 50 000 рублей.
Срок: от 1 до 180 дней.
Время рассмотрения заявки: не более одного дня.
Минимальный процент: от 0,5% в день.
Документы: паспорт РФ (для льготных займов потребуются пенсионное удостоверение и военный билет).
Возраст: от 21 года до 75 лет.

1. Иметь постоянную или временную регистрацию на территории РФ.
2. Наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. Не важно, работаете вы официально или нет.

Вы можете взять заём в другом регионе при наличии постоянной или временной регистрации в регионе обращения. Для уточнения информации обратитесь в ближайший офис.

Оплата производится наличными в офисах «Центрофинанс» и по карте через «Личный кабинет». Напоминаем, что личный кабинет доступен для регистрации только действующим клиентам компании «Центрофинанс» по номеру телефона, указанному в договоре займа.
Можно произвести оплату в любом банке по реквизитам:

Нет, мы не работаем с коллекторскими агентствами. По закону мы обязаны отправлять информацию в Бюро кредитных историй (БКИ) и, допуская серьезные нарушения по договору займа, вы рискуете испортить свою кредитную историю.

Да, вы можете погасить заём ранее даты, указанной в договоре.
Если погасить заём в течение первых 14 дней с момента оформления, то платить проценты придётся лишь за время реального использования денежных средств.
При досрочном погашении, в период с 15 дня пользования займом, проценты пересчитываются только при наличии письменного заявления, написанного за 10 дней до предполагаемой даты исполнения обязательств по договору.

Нет, новый заём можно получить на следующий день после закрытия предыдущего займа. Продление договора займа без оплаты процентов не предусмотрено.

В договоре предусмотрены пени за нарушение срока возврата суммы займа в размере 20% годовых от непогашенной суммы основного долга. Допуская нарушения по договору займа, вы рискуете испортить свою кредитную историю. Компания оставляет за собой право обратиться в суд для взыскания задолженности. Следует незамедлительно обратиться в офис выдачи займов и объяснить сложившуюся ситуацию. Мы решим вопрос в индивидуальном порядке.
Можно оплатить заём по карте из любой точки мира через «Личный кабинет».

Если вы уверены, что не сможете вовремя оплатить заём, незамедлительно обратитесь в ближайший офис «Центрофинанс». Мы решим вопрос в индивидуальном порядке.

Да, вы можете оплачивать займы из любой точки мира по карте через «Личный кабинет».
Возможность оплаты в другом офисе региона узнавайте при оформлении займа.

Наличие других неисполненных обязательств по займам и кредитам не означает, что по результатам проверки вам откажут. Оформите заявку онлайн или обратитесь в ближайший офис «Центрофинанс» для получения займа наличными.

В договоре предусмотрены пени за нарушение срока возврата суммы займа в размере 20% годовых от непогашенной суммы основного долга.

При досрочном погашении, в период с 15 дня пользования займом, проценты пересчитываются только при наличии письменного заявления, написанного за 10 дней до предполагаемой даты исполнения обязательств по договору. Если погасить заём в течение первых 14 дней с момента оформления, то платить проценты придётся лишь за время реального использования денежных средств.

Да, другие люди могут полностью закрыть ваш договор. Для частичной оплаты необходимо личное присутствие. Возможна оплата по карте в личном кабинете.

Информацию о займе вы можете узнать у менеджера в офисе выдачи или в личном кабинете.

Необходимо обратится в офис, в котором вы оформляли договор займа и узнать информацию у менеджера, или посмотреть информацию в личном кабинете.

Да, необходимо обратится в офис «Центрофинанс» и написать заявление, указав причину и предоставив подтверждающие документы. Мы рассмотрим заявление в индивидуальном порядке.

Для этого есть несколько способов:
Новым клиентам есть возможность оформить первый заём по акции «Неделя бесплатно» и «Для друзей», если ваш друг или знакомый является клиентом нашей компании.
Для постоянных клиентов также действует система скидок в виде акционных видов займов: «Для друзей», «День рождения» и дисконтных карт: «Серебряная», «Золотая», «Платиновая».

Да. Вы можете произвести оплату в любом банке по реквизитам:

В верхнем меню нажмите на кнопку «Личный кабинет». Пользоваться личным кабинетом могут только клиенты «Центрофинанс» (был заключён договор). Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона, который вы указали в анкете при оформлении займа.

Внимание: в личном кабинете могут зарегистрироваться только клиенты «Центрофинанс»

1. Для регистрации в ЛК нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь».
   

   ---

2. Введите номер телефона, который вы указали в анкете при оформлении займа и нажмите «Проверить».
   

   ---

3. Дождитесь СМС-уведомления с кодом. Введите код в пустое поле и нажмите «Подтвердить».
   

   ---

4. Придумайте и запомните пароль, нажмите «Зарегистрироваться».
   

   ---

Для восстановления пароля нажмите на ссылку «Забыли пароль?»

1. Проверьте номер телефона. Он должен совпадать с тем, который вы сообщили менеджеру при оформлении договора.
2. Проверьте, правильно ли написан формат телефона, он должен быть вида: +7 (123) 456-78-90.

В личном кабинете отображается пять последних договоров заключённых после января 2017 года. Более подробную информацию вы можете уточнить в вашем офисе выдачи займов

Комиссия взимается платёжной системой за обеспечение информационного и технологического взаимодействия между клиентом и получателем платежа. Оплатить заём без комиссии можно в офисе компании, в котором был заключен договор займа.

Нет, в личном кабинете можно внести любое количество платежей на любые суммы, не превышающие общую сумму по текущему договору. Обязательным условием является наличие необходимой суммы в дату списания.

Нет, в личном кабинете можно полностью или частично внести платёж по текущему договору. Заключение нового договора происходит только в офисах выдачи компании «Центрофинанс».

Да, вы можете подать новую заявку на заём из личного кабинета, но вы не сможете этого сделать не погасив текущий заём.
Оформление договора возможно только в офисе компании.

Вероятнее всего — это технический сбой и мы уже его устраняем. Подождите несколько минут и перезагрузите страницу (клавиша F5), если проблема сохранилась, рекомендуем обратиться в ближайший офис или по телефону горячей линии.

Регистрация— производится:

1. При первом входе в личный кабинет.
2. При смене номера телефона во время оформлении займа. Необходимо ввести номер телефона, получить код подтверждения в СМС и придумать пароль.