На сайте centrofinans.ru в верхнем меню нажмите на кнопку «Личный кабинет» или скачайте мобильное приложение для Android из GooglePlay маркета

Регистрация в личном кабинете не требуется, т. к. логином для входа служит номер мобильного телефона клиента, который указан в анкете.
На странице Личный кабинет введите номер мобильного телефона, который указывали в договоре
Отметьте, что ознакомились с указанными документами и нажмите кнопку "Продолжить"

На указанный номер телефона совершится звонок-сброс, введите последние четыре цифры входящего номера в качестве кода
Нажмите "Проверить код" и войдите в Личный кабинет


 

Проверьте номер телефона. Он должен совпадать с тем, который вы сообщили менеджеру при оформлении договора.
Проверьте, правильно ли написан формат телефона, он должен быть вида: +7 (123) 456-78-90.
Если у вас сменился номер телефона, то Вам необходимо обратиться в офис компании

В личном кабинете на главной странице отображаются активные договора. Для просмотра закрытых договоров необходимо кликнуть в боковом меню на раздел "История займов". Более подробную информацию вы можете уточнить в вашем офисе выдачи займов

Комиссию при перечислении оплаты по договору займа на счёт компании взимает ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА. Оплатить заём без комиссии можно наличными в любом офисе компании.

Можно при продлении займа, которое доступно за 5 дней до даты платежа.

Да, если нет активного займа и одобрена онлайн выдача. Так же можно подать заявку на увеличение одобренной суммы. В случае если нет активного займа, но выдача не доступна, необходимо связаться с ближайшим офисом по номеру указанному в контактах в рабочее время офиса.

Да, вы можете подать заявку на новый займ или на увеличение суммы займа. Решение придет вам по СМС сообщению. После одобрения заявки продолжите оформление в Личном кабинете

Вам может помочь последовательное выполнение этих действий:

• Перезагрузите мобильный телефон.
• Отключите передачу сотовых данных.
• Извлеките сим-карту из устройства, протрите её и проверьте её работу на другом телефоне.
• Очистите память телефона от лишних медиафайлов, фото, видео, музыки, старых СМС.
• Удалите ненужные установочные файлы, кеш, черновики и неиспользуемые приложения.
• Проверьте, не попадают ли СМС-уведомления от «Centrofin» в нежелательную почту, спам, чёрный список, заблокированные сообщения.
• Если у вас телефон на операционной системе Android, проверьте его на наличие вирусов
• Установите и обновите антивирус.
• Отключите активный режим «В самолёте».
• Снимите ограничение на отправку и приём сообщений на короткие номера.
• Иногда достаточно пополнить баланс телефона.
• Попробуйте получить новый код.

Компания «Лови займ» – это наш партнёр, который выдает онлайн-займы.

Копии документов по договору вы можете запросить в офисе компании в месте заключения договора или обратиться с письменным обращением по месту нахождения Кредитора. Также вы можете узнать данную информацию в своем личном кабинете.

Ваше заявления на реструктуризацию будет рассмотрено Кредитором в течении 12 рабочих дней. Ответ будет направлен по адресу, предоставленному при заключении договора или по адресу, сообщенному в порядке изменения персональных данных в соответствии с требованиями ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Информацию о размере задолженности по договору займа вы можете узнать в офисе выдачи у менеджера, в личном кабинете или направив письменное обращение по месту нахождения Кредитора.

Если вы совершали платёж по реквизитам компании в банке, то отозвать ошибочный перевод вы можете в офисе банка. Если при оплате через личный кабинет вы внесли сумму больше, чем необходимо, переплату можно получить только лично в офисе компании.

Нет, сменить сторону в действующем договоре вы не можете. Можно исполнить обязательства по возврату суммы займа и процентов по договору в качестве третьего лица при наличии с собой паспорта, согласно ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ.

Он необходим для подтверждения согласия на ЗАКЛЮЧЕНИЕ договора,  напоминании о предстоящей оплате.

Данное сообщение служит для уведомления. Мы можем его отключить, но не рекомендуем. Тогда вы не сможете получать сообщения об индивидуальных акциях.

Вам необходимо указать номер телефона непосредственного руководите

Изменить персональные данные можно обратившись с письменным заявлением в офис по месту заключения договора

Клиенты могут установить приложение на мобильный телефон с операционной системой Андроид через поиск в Google Play или по прямой ссылке. А так же Личный кабинет доступен на сайте компании.

Новый договор займа можно заключить на следующий день после надлежащего исполнения обязательств по возврату суммы займа и процентов за пользование займом по предыдущему договору. Продление договора займа без оплаты процентов не предусмотрено. При этом в компании предусмотрено увеличение суммы займа после оплаты процентов.

Оставленная заявка не обязывает заключать договор заима. Откажитесь от заявки, когда вам позвонит наш сотрудник и проигнорируйте наше СМС.

<p>Для уточнения информации отправьте письмо на почту <a href="mailto:info@centrofinans.ru" rel="nofollow">info@centrofinans.ru</a> с пометкой «В департамент управления дебиторской задолженностью».</p>

Мы не передаём заявки наших клиентов в другие МФО.

Служба безопасности выборочно прозванивает контакты, которые вы предоставили.

Нет, это исключено. Ваши персональные данные не передаются третьим лицам и мы не работаем с коллекторскими агентствами. В соответствии с требованиями  Федерального закона № 218-ФЗ "О кредитных историях" мы предоставляем информацию в бюро кредитных историй (БКИ) и, допуская нарушения при исполнении обязательств по возврату суммы займа и процентов, вы можете испортить свою кредитную историю

Для отмены рассылки рекламы нам необходимы Ваши ФИО и номер телефона.

Вы можете выбрать ближайший город, в котором есть наш офис. Так же есть возможность получить заём в личном кабинете.

Для подачи онлайн-заявки пройдите по ссылке https://centrofinans.ru/ouk

Выберите сумму и срок желаемого займа. Нажмите красную кнопку Оформить заявку.
Пройдите процедуру регистрации в личном кабинете и заполните все шаги заявки.

Обработка онлайн-заявки происходит в рабочее время с 9:00 до 20 :00 по МСК времени и занимает не более 1 часа.
Ожидайте звонка или СМС от компании.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Перезагрузите устройство и попробуйте войти вновь.

Свяжитесь с нами:
1. Позвоните на бесплатный номер:8-800-777-37-37.
2. Напишите письмо: info@centrofinans.ru .
3. Заполните форму обратной связи.
4. Напишите в социальной сети ВКонтакте.
Изложите суть проблемы и оставьте контактные данные, с вами свяжутся для урегулирования вопроса.

1. Вы можете оставить ОБРАЩЕНИЕ:

   1. Позвонив на бесплатный номер:8-800-777-37-37.
   2. Написав на электронную почту: info@centrofinans.ru .
   3. Написав в виджет на сайте компании («Задайте вопрос» в левом нижнем углу).
   4. Заполнив форму обратной связи.
   5. Написав в социальной сети ВКонтакте.
   6. Написав письменное обращение по месту нахождения Кредитора: 164500, Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Карла Маркса, д.46, офис 500.
   7. Оставив письменное обращение в офисе выдачи, в месте заключения договора.

   Изложите суть проблемы и оставьте контактные данные, с вами свяжутся для урегулирования вопроса.

1. Позвоните на бесплатный номер: 8-800-777-37-37.
2. Напишите письмо: info@centrofinans.ru.
3. Напишите через виджет на сайте компании («Задайте вопрос» в левом нижнем углу).
4. Заполните форму обратной связи.
5. Напишите в социальной сети ВКонтакте.

Изложите суть проблемы и оставьте контактные данные, с вами свяжутся для урегулирования вопроса.

Напишите письмо: reklama@centrofinans.ru

ОГРН организации размещено на сайте , также в информационном уголке в обособленных подразделениях.

Заказное письмо может содержать ценную для Вас информацию или ответ на ранее направленное обращение. В подобной ситуации будет правильным получить заказное письмо.

Вы вправе обратиться в офис выдачи по месту заключения договора потребительского микрозайма с соответствующим заявлением о предоставлении Справки об отсутствии задолженности. В течении 10 (десяти) рабочих дня Справка будет направлена Почтой России на ваш почтовый адрес.  Также данную информацию можно получить в офисе Кредитора в месте заключения договора потребительского микрозайма.

Заказать справку можно в личном кабинете на саите компании. Выбираете последний заем, нажимаете Заказ справки, указываете электронный адрес и нажимаете получить. Справка будет доступна в течение часа.

Или позвоните на номер горячей линии 8 800 700 37 67

1. Позвоните на бесплатный номер: 8-800-777-37-37.
2. Напишите письмо: info@centrofinans.ru.
3. Напишите через виджет на сайте компании («Задайте вопрос» в левом нижнем углу).
4. Заполните форму обратной связи.
5. Напишите в социальной сети ВКонтакте.

Изложите суть проблемы и оставьте контактные данные, с вами свяжутся для урегулирования вопроса.

Вы вправе обратиться в офис выдачи по месту заключения договора потребительского микрозайма с соответствующим заявлением о предоставлении Справки об отсутствии задолженности. В течении 10 (десяти) рабочих дня Справка будет направлена Почтой России на ваш почтовый адрес.  Также данную информацию можно получить в офисе Кредитора в месте заключения договора потребительского микрозайма.

Заказать справку можно в личном кабинете на саите компании. Выбираете последний заем, нажимаете Заказ справки, указываете электронный адрес и нажимаете получить. Справка будет доступна в течение часа.

Или позвоните на номер горячей линии 8 800 700 37 67

Дисконтная система для постоянных клиентов, которые не нарушают условий по оформленным договорам. Дисконтные карты позволяют оформлять займы по сниженной процентной ставке.

<p>Льготные займы – это займы со сниженной процентной ставкой. К ним относятся <a href="https://centrofinans.ru/akcii/" rel="nofollow">акционные виды займов и карты лояльности</a>.</p>

Необходимо быть именинником. Акция «День рождения» действует три дня до и три дня после дня рождения. При этом у вас не должно быть открытого договора за три дня до даты рождения.

<p><a href="https://centrofinans.ru/akcii/serebryanaya-diskontnaya-karta/" rel="nofollow">Серебряная карта </a>дает возможность брать заем по льготной ставке 328,5 % годовых (0,9% в день), увеличенный кредитный лимит до 20 000, срок займа до 32 дней.</p>

<p>Акция <a href="https://centrofinans.ru/akcii/aktsiya-dlya-druzey/" rel="nofollow">Друзьям под 0,5</a> доступна Заемщикам, друзья которых заключили Договор займа. Процентная ставка при этом для вас будет составлять 182,5 % годовых (0,5 % в день) на следующий заключенный договор займа.</p>

Сумма кредитования по Платиновой карте составляет от 1 000 до 50 000 рублей.

Акция доступна при первом обращении в офис. Также участником акции Вы можете стать, если длительное время не обращались в офис компании. При доступной Акции Вам на телефон придет СМС.

Подробную информацию о проводимых акциях вы можете найти на сайте компании или обратиться в ближайший офис.

Новым клиентам есть возможность оформить первый заём по акции «Под Ноль » - с 1 по 7 день процент не начисляется.

Проценты за пользованием займом по Золотой карте составляет 292 % годовых (0,8 % в день).

Перейдите в раздел «Вакансии», выберите подходящую вакансию в нужном населённом пункте и заполните анкету. Если ваше резюме нас заинтересует, мы с вами свяжемся.

Вам необходимо ввести код с картинки. Если картинка пустая, попробуйте обновить страницу браузера.

Да, помимо займа наличными в офисах выдачи «Центрофинанс», получить заём можно по телефону и в личном кабинете на сайте «Центрофинанс».

Если вы уже клиент компании - Зайдите в Личный кабинет.
Если Вам доступна выдача займа в Личном кабинете, на главной странице появится баннер - «Вам одобрена сумма». Останется только нажать кнопку «Получить деньги».
Если баннера нет, написано ПОЗВОНИТЬ или «У вас нет активных займов» - позвоните в офис компании, где ранее оформляли договор и менеджер проверит доступ.

Если вы обращаетесь к нам впервые - Для подачи онлайн-заявки пройдите по ссылке https://centrofinans.ru/ouk

Выберите сумму и срок желаемого займа. Нажмите красную кнопку Оформить заявку.
Пройдите процедуру регистрации в личном кабинете и заполните все шаги заявки.
Обработка онлайн-заявки происходит в рабочее время с 9:00 до 20 :00 по МСК времени и занимает не более 1 часа.
Ожидайте звонка или СМС от компании

Да, получить заём можно наличными и на банковскую карту в офисах выдачи «Центрофинанс», а так же в личном кабинете на сайте «Центрофинанс», по телефонному звонку.

Зайдите в Личный кабинет.
Если Вам доступна выдача займа в Личном кабинете, на главной странице появится баннер - «Вам одобрена сумма». Останется только нажать кнопку «Получить деньги».
Если баннера нет, написано ПОЗВОНИТЬ или «У вас нет активных займов» - позвоните в офис компании, где ранее оформляли договор и менеджер проверит доступ.

<p>Нет. Наши взаимоотношения с клиентами основаны на полном доверии, мы не требуем поручительства и залога для <a href="https://centrofinans.ru/products/zaimy/" rel="nofollow">получения займа</a>.</p>

Нет. Мы не требуем справок, подтверждающих доход. При подачи заявления на предоставление потребительского микрозайма и при  заключении договора потребительского микрозайма они не обязательны. 

<p>Окончательное решение о заключении договора потребительского микрозайма и сумме займа принимает комплексная система скоринга и служба безопасности, при обращении в офис выдачи. </p>
<p><strong>Основные требования к заёмщику:</strong></p>
<p><strong>Возраст: от 18 года до 78 лет.</strong></p>
<p><strong>Документы</strong>: паспорт РФ (для льготных займов потребуются <a href="https://centrofinans.ru/akcii/aktsiya-dlya-pensionerov/" rel="nofollow">пенсионное удостоверение</a> и <a href="https://centrofinans.ru/akcii/aktsiya-dlya-voennosluzhashchikh/" rel="nofollow">военный биле</a><a href="https://confluence.centrofinans.ru/pages/viewpage.action?pageId=38208802" rel="nofollow">т</a>).</p>
<p>Кроме того:</p>
<ol>
<li><em>Иметь постоянную или временную регистрацию на территории РФ.</em></li>
<li><em>Наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. Не важно, работаете вы официально или нет.</em></li>
</ol>

Вы можете оформить заявление на предоставление займа долгосрочный с указанием суммы и срока, на который хотите оформить договор.  Окончательное решение о заключении договора потребительского микрозайма  и сумме займа принимает комплексная система скоринга и служба безопасности при обращении в офис выдачи

Окончательное решение о заключении договора потребительского микрозайма и сумме займа принимает комплексная система скоринга и служба безопасности.

Вы можете обратиться в любой офис в вашем регионе. Постоянная прописка должна быть в той же области, крае, республике, округе РФ, где будет заключен договор потребительского микрозайма. Если у вас временная регистрация, то она должна быть действительна не менее 6 месяцев с даты закрытия займа.

Если у Вас временная регистрация, то она должна быть действительна не менее 6 месяцев с даты закрытия займа.

Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к заёмщику можно в разделе документы.

Мы учитываем интересы клиентов и с радостью поможем, если вы соответствуете минимальным требованиям, предъявляемым к заёмщику.

Основные требования к заёмщику:

Возраст: от 18 до 78 лет.

Документы: паспорт РФ (для льготных займов потребуются пенсионное удостоверение и военный билет).

Кроме того:

1. Иметь постоянную или временную регистрацию на территории РФ.
2. Наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. Не важно, работаете вы официально или нет.
   
   

Компания оставляет за собой право отказать в выдаче займа без объяснения причин. 

Да. В личном кабинете или по телефонному звонку. Заключить новый договор в офисе обслуживания можно только на следующий день после возврата текущего.

Рассмотрение заявление на предоставление потребительского микрозайма на следующий заём занимает 5-10 минут.  

Отправьте онлайн-заявку в ближайший офис региона, либо свяжитесь с нами:

Вы можете связаться с нами:

1. Позвоните на бесплатный номер: 8-800-777-37-37.
2. Напишите письмо: info@centrofinans.ru .
3. Напишите через виджет на сайте компании («Задайте вопрос» в левом нижнем углу).
4. Заполните форму обратной связи.
5. Напишите в социальной сети ВКонтакте.
   
   

Изложите суть проблемы и оставьте контактные данные, с вами свяжутся для урегулирования вопроса.

Оформление Договора потребительского микрозайма в офисе занимает 30-35 минут с момента подачи заявление на предоставление потребительского микрозайма до принятия решения Кредитором.

Нет. Необходимо наличие стажа на последнем месте работы не менее трёх месяцев. При этом не учитывается, работает заёмщик официально или нет.

Наличие неисполненных обязательств по другим займам и кредитам не означает, что вам откажут. Оформите онлайн-заявку или обратитесь в ближайший офис ООО МКК «Центрофинанс Групп»/ООО МКК «ВелкомДеньги».

В случае, если у вас нет постоянного подтверждённого дохода, Вы  не сможете заключить договор потребительского микрозайма.

Да, мы выдаём займы военнослужащим. Для оформления потребуется паспорт и военный билет.

Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, обязано представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 Федерального закона № 151-ФЗ, иными федеральными законами и правилами предоставления микрозаймов, в том числе необходимые для исполнения микрофинансовой организацией требований, установленных федеральными законами в частности, до заключения договора потребительского микрозайма Вы обязаны сообщить о размере заработной платы, наличии иных источников дохода и денежных обязательствах; о судебных спорах, в которых вы выступаете ответчиком, свои персональные данные. При себе иметь паспорт и телефон. 

Персональные данные (анкетные) обновляются при каждом обращении с заявлением о предоставлении потребительского микрозайма.

При повторном обращении с заявлением о предоставлении потребительского микрозайма, менеджер уточнит ваши персональные данные и при их изменении актуализирует. При себе обязательно иметь паспорт гражданина РФ и телефон.

Обязательным условием для заключения договора потребительского микрозайма является наличие паспорта гражданина РФ

При оформлении договора на руки Вы получаете график платежей и полис страхования. Также Вы можете попросить договор заима.

Для получения потребительского микрозайма в компании ООО МКК «Центрофинанс Групп»/ООО МКК «ВелкомДеньги» необходим паспорт гражданина РФ.
Для пенсионеров — паспорт и пенсионное удостоверение.
Для военнослужащих — паспорт и военный билет.

Да. Минимальный возраст заёмщика на момент обращения c заявлением о предоставлении потребительского микрозайма — не менее 18 лет, а максимальный — не более 78 лет.

Мы выдаем займы повторно. Для этого необходимо надлежащим образом исполнить обязательства по предыдущему Договору потребительского микрозайма.

Деньги выдаются наличными в офисах ООО МКК «Центрофинанс Групп»/ООО МКК «ВелкомДеньги» или перечисляются на банковскую карту.

Время зачисления от 5 до 10 минут, время может быть увеличено в зависимости от банка обслуживания

Сумма, доступная для микрозайма 1 000 - 500 000 рублей. Если вы впервые обратились за микрокредитом, то вправе получить беспроцентный микрозайм на срок до 7 дней. Период кредитования от 1 дня до 30 месяцев. Время рассмотрения заявки 1 день. Минимальный процент составляет от 0,1% в день. Из документов при оформлении понадобится только паспорт. Необходимый возраст от 18 до 78 лет. Нужно иметь постоянную регистрацию места жительства на территории РФ

Политикой компании не запрещено выдавать займы членам одной семьи.

Вы можете заключить договор потребительского микрозйама в другом регионе при наличии постоянной прописки в любом регионе РФ или временной регистрации в регионе обращения. Для уточнения информации обратитесь в ближайший офис.

Воспользоваться Личным кабинетом для получения займа вы можете из любой точки мира.

Вы можете обслуживаться в любом офисе Кредитора при условии, что постоянная регистрация в любом регионе РФ или временная регистрация в том же регионе, где хотите заключить договор потребительского микрозайма.

Вы получили предварительное одобрение о возможности заключить договор потребительского микрозайма по ранее заполненной онлайн-заявке на сайте Кредитора. Окончательное решение можно получить в офисе компании. Узнать время работы офиса и номер телефона можно на сайте centrofinans.ru в разделе- контакты.

Перезагрузите устройство, обновите браузер и повторите вход.

Обработка онлайн-заявки в рабочее время, с 9:00 до 17:00 по местному времени занимает не более часа. Если в течение этого времени вы не получили SMS, свяжитесь с сотрудником ближайшего офиса по телефону. Узнать время работы офиса и номер телефона можно в разделе контакты.

По рекомендации друга вы можете сразу обратиться в офис Кредитора не дожидаясь ответа по заявке. При себе иметь паспорт гражданина РФ и телефон.

1. Проверьте, все ли поля анкеты заполнены. При клике на кнопку «Оформить заявку» все незаполненные поля будут выделены красным.
2. Для заключения договора потребительского микрозайма и получения суммы займа наличными  необходимо выбрать офис, в котором вы хотите получить деньги.
3. Если вы не нашли своего населённого пункта в списке — выберите тот, в который вам будет удобнее приехать

Сервис Онлайн-заявки необходим для получения предварительного одобрения. При заполнении формы на сайте необходимо указать желаемую сумму и срок пользования, анкетные данные и номер контактного телефона. На указанный номер телефона поступит SMS-сообщение с приглашением в офис для заключения договора потребительского микрозайма.

Оплата производится наличными в офисах «Центрофинанс» и по карте через «Личный кабинет». Напоминаем, что личный кабинет доступен для регистрации только действующим клиентам компании «Центрофинанс» по номеру телефона, указанному в договоре займа.
Можно произвести оплату в любом банке по реквизитам:

Нет, мы не работаем с коллекторскими агентствами. По закону мы обязаны отправлять информацию в Бюро кредитных историй (БКИ) и, допуская серьезные нарушения по договору займа, вы рискуете испортить свою кредитную историю.

Да, вы можете погасить заём ранее даты, указанной в договоре.
Если погасить заём в течение первых 14 дней с момента оформления, то платить проценты придётся лишь за время реального использования денежных средств.
При досрочном погашении, в период с 15 дня пользования займом, проценты пересчитываются только при наличии письменного заявления, написанного за 10 дней до предполагаемой даты исполнения обязательств по договору.

Нет, новый заём можно получить на следующий день после закрытия предыдущего займа. Продление договора займа без оплаты процентов не предусмотрено.

Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского микрозайма имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского микрозайма без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

По истечении 14 календарных дней сумму полученного потребительского микрозайма или ее часть можно вернуть только письменно уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского микрозайма, не менее чем за 10 календарных дней до дня возврата потребительского микрозайма.

В случае досрочного возврата всей суммы потребительского микрозайма или ее части, заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского микрозайма на возвращаемую сумму потребительского микрозайма включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского микрозайма или ее части.

Перерасчёт производится на любом сроке пользования займа:

•  Владельцам дисконтных карт (серебрянная/ золотая/ платиновая) 
• клиентам, оформившим заём «Долгосрочный» 
• клиентам, оформившим «АвтоЗаем»
• клиентам, оформившим «Рефинансирование»
• клиентам, оформившим «Потребительский кредит»

Для этого есть несколько способов:

Новым клиентам есть возможность оформить первый заём по акции «Заем под ноль» и «Для друзей», если ваш друг или знакомый является клиентом нашей компании.

Для постоянных клиентов также действует система скидок в виде акционных видов займов: «Для друзей», «День рождения» и дисконтных карт: «Серебряная», «Золотая», «Платиновая».

Так же в Компании существует реструктуризация долга, которая направлена на снижение материальной нагрузки для клиентов.

Да. Заключение договора потребительского микрозайма доступно пенсионерам под 0,65% в день. Для этого оставьте онлайн-заявку или обратитесь в офис компании. Для заключения договора необходимо предъявить паспорт и пенсионное удостоверение.

Процент за пользование суммой займа начисляется на невозвращенную сумму потребительского микрозайма.

Для рассмотрения Обществом вопроса о реструктуризации, просим Вас обратиться с письменным заявлением (скан/фото) в адрес Компании:

1. Почтой России по адресу, указанному в Договоре
2. В офис компании, где оформляли договор займа
3. На электронную почту info@centrofinans.ru

В заявлении необходимо указать срок возврата займа и приложить документы, подтверждающие ухудшение Вашего материального положения с момента заключения Договора.
По итогам рассмотрения заявления Общество принимает решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении и направляет Вам ответ с указанием своего решения в течение 12 (двенадцати) рабочих дней с даты его регистрации. Ответ на заявление направляется почтой РФ заказным отправлением с уведомлением или иным способом, указанным в Договоре.

На основании ст. 12 «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации».

Минимальная возможная процентная ставка — 0,1% в день. Максимальная процентная ставка — 1%. Регулярно проходят мотивирующие акции со сниженной процентной ставкой, работает программа лояльности.

При первом обращении вы можете оформить заем Под Ноль.

Условия получения займа
Сумма займа
от 1 000 до 10 390 рублей
Срок займа
от 15 до 35 дней (при погашении в течение 7 дней проценты не начисляются)
Процентная ставка
0 % в первые 7 дней, 1 % — в последующие дни

Минимальная возможная процентная ставка — 0,1% в день. Максимальная процентная ставка — 1%. Регулярно проходят мотивирующие акции со сниженной процентной ставкой, работает программа лояльности.

Да, третьи лица, достигшие совершеннолетия, могут полностью исполнить обязательства по возврату суммы займа и процентов за пользование суммой займа за Вас по договору при наличии с собой паспорта, согласно ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ. Для частичной оплаты необходимо личное присутствие заемщика. Возможна полная оплата по карте в личном кабинете.

Оплата производится:

• наличными в офисах компании;
• по карте через «Личный кабинет» - зачисление в течении 5 минут;
• через приложение Сбербанк-Онлайн;
• в любом банке по реквизитам компании (договор займа пункт №8).

Обращаем внимание, что обработка платежа банком осуществляется в течение 3-5 дней.

Более подробно о способах оплаты здесь. 

После того, как заёмщик надлежащим образом исполнил обязательства по возврату суммы займа и процентов за пользование займом, договор потребительского микрозайма прекращает своё действие.

Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского микрозайма имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского микрозайма без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

По истечении 14 календарных дней сумму полученного потребительского микрозайма или её часть можно вернуть только письменно уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского микрозайма, не менее чем за 10 календарных дней до дня возврата потребительского микрозайма.

В случае досрочного возврата всей суммы потребительского микрозайма или ее части, заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского микрозайма на возвращаемую сумму потребительского микрозайма включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского микрозайма или её части.

 Владельцам дисконтных карт и клиентам, оформившим заём «Долгосрочный», «АвтоЗайм», «Потребительский кредит» - перерасчёт производится на любом сроке пользования займа.

Оплата производится:

- по карте через «Личный кабинет» - зачисление в течении 5 минут;
- через приложение Сбербанк-Онлайн;
- в любом банке по реквизитам компании (договор займа пункт №8).

Обращаем внимание, что обработка платежа банком осуществляется в течение 3-5 дней.

Более подробно о способах оплаты здесь. 

Согласно условиям пользования займом, Вы берете заём на определенный в договоре срок, возврат суммы займа и процентов  за пользованием суммой займа осуществляется заемщиком в сроки и в суммах согласованных заемщиком и кредитором в  графике платежей.

Продление доступно за 5 дней до даты окончания договора

Зайдите в личный кабинет.

Если вам необходимо продлить заём, нажмите на кнопку «ПЕРЕКРЕДИТОВАНИЕ».

На кнопке указана минимальная сумма к оплате.

1. Система покажет вам условия нового договора (сумма, дата оплаты и процент за новый период).
2. Введите код из СМС и нажмите ПОДПИСАТЬ.
3. Выйдет окно для введения суммы платежа.
4. Введите данные вашей карты и подождите смс с кодом от банка. Останется ввести код и подождать, когда спишутся деньги. Вам придет смс о списании. Продление будет закончено.

Оплата в личном кабинете на сайте centrofinans.ru поступает в течение 1 минуты. Обновление информации в личном кабинете происходит в течение 15 минут.

Да. Вы можете произвести оплату в любом банке по реквизитам:

ООО МКК «Центрофинанс Групп»;

Банковские реквизиты:

Наименование банка: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
Расчетный счет:40701810832190000014
Кор. счет:30101810600000000786
БИК Банка получателя: 044030786

(ООО МКК «ВелкомДеньги»)

Банковские реквизиты:

Наименование банка Архангельское отделение № 8637 ПАО Сбербанк г. Архангельск
Расчетный счет40701810204000000017
Кор. счет30101810100000000601
БИК 041117601

Обращаем внимание, что обработка платежа банком осуществляется в течении 3-5 дней.

Оплата по договору займа осуществляется в соответствии с графиком платежей – в даты и с суммах согласованным заемщиком и кредитором при заключении договора, при этом Заёмщик имеет право вернуть досрочно Кредитору часть суммы потребительского микрозайма, уведомив об этом кредитора не менее чем за 10 календарных дней до дня возврата части потребительского микрозайма. В течение 14 календарных дней с даты получения потребительского микрозайма заёмщик имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского микрозайма без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Оплата производится наличными в офисах ООО МКК «Центрофинанс Групп»/ООО МКК «ВелкомДеньги» и через «Личный кабинет» по карте.

Обращаем ваше внимание, что максимальная сумма разовой операции при гашении займа составляет 50 000 рублей, но сумма не более 150 000 рублей по одной карте в сутки.

Напоминаем, что личный кабинет доступен только действующим клиентам компании. Регистрация осуществляется по номеру телефона, указанному в договоре займа.

Вы можете произвести оплату в любом банке по реквизитам:

ООО МКК «Центрофинанс Групп»;

Банковские реквизиты:

Наименование банка: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
Расчетный счет:40701810832190000014
Кор. счет:30101810600000000786
БИК Банка получателя: 044030786

(ООО МКК «ВелкомДеньги»)

Банковские реквизиты:

Наименование банка Архангельское отделение № 8637 ПАО Сбербанк г. Архангельск
Расчетный счет40701810204000000017
Кор. счет30101810100000000601
БИК 041117601

Обращаем внимание, что обработка платежа банком осуществляется в течении 3-5 дней.

Необходимо позвонить в офис, в котором вы заключали договор потребительского микрозайма и узнать информацию у менеджера, можете посмотреть информацию в личном кабинете. Или позвоните на горячую линию 8 800 700 37 67

При оплате через личный кабинет - в течение 5 минут. Если оплата производится по реквизитам в банке - обработка платежа банком может происходить в течение 3-5 дней.

Обращаем ваше внимание, что  максимальная сумма разовой операции при оплате займа составляет 50 000 рублей, но сумма не более 150 000 рублей по одной карте в сутки.

Наличие плохой кредитной истории (КИ) не является поводом для отказа. Решение о предоставлении займа принимается в индивидуальном порядке. При обращении в ООО МКК «Центрофинанс Групп»/ООО МКК «ВелкомДеньги», получая и возвращая займы вовремя, без пропусков и задержек платежей вы улучшаете кредитную историю.

ООО МКК «Центрофинанс Групп»/ООО МКК «ВелкомДеньги» передает информацию о заёмщиках в бюро кредитных историй в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях». При соблюдении всех условий договора вы улучшаете свою кредитную историю.

В договоре предусмотрены пени за нарушение срока возврата суммы займа в размере 20% годовых от непогашенной суммы основного долга.
Допуская нарушения по договору займа, вы рискуете испортить свою кредитную историю. Компания оставляет за собой право обратиться в суд для взыскания задолженности. Следует позвонить в офис выдачи займов и объяснить сложившуюся ситуацию.

Можно оплатить заём по карте из любой точки мира через «Личный кабинет».

Вам следует незамедлительно позвонить в офис «Центрофинанс» и объяснить сложившуюся ситуацию.

Мы решим вопрос в индивидуальном порядке.

В договоре предусмотрены пени за нарушение срока возврата суммы займа в размере 20% годовых от непогашенной суммы основного долга. Вы рискуете испортить свою кредитную историю.

В договоре предусмотрены пени за нарушение срока возврата суммы займа в размере 20% годовых от непогашенной суммы основного долга. Допуская нарушения по договору займа, вы рискуете испортить свою кредитную историю. Компания оставляет за собой право обратиться в суд для взыскания задолженности. Следует незамедлительно обратиться в офис выдачи займов и объяснить сложившуюся ситуацию. Мы решим вопрос в индивидуальном порядке.
Можно оплатить заём по карте из любой точки мира через «Личный кабинет».

Если вы уверены, что не сможете вовремя оплатить заём, незамедлительно обратитесь в ближайший офис «Центрофинанс». Мы решим вопрос в индивидуальном порядке.

Да, вы можете оплачивать займы из любой точки мира по карте через «Личный кабинет».
Возможность оплаты в другом офисе региона узнавайте при оформлении займа.

Наличие других не исполненных обязательств по займам и кредитам не означает, что по результатам проверки вам откажут. Оформите заявку онлайн или обратитесь в ближайший офис «Центрофинанс» для получения займа наличными.

В договоре предусмотрены пени за нарушение срока возврата суммы займа в размере 20% годовых от непогашенной суммы основного долга.

При досрочном погашении, в период с 15 дня пользования займом, проценты пересчитываются только при наличии письменного заявления, написанного за 10 дней до предполагаемой даты исполнения обязательств по договору. Если погасить заём в течение первых 14 дней с момента оформления, то платить проценты придётся лишь за время реального использования денежных средств.

Да, другие люди могут полностью закрыть ваш договор. Для частичной оплаты необходимо личное присутствие. Возможна оплата по карте в личном кабинете.

Информацию о займе вы можете узнать у менеджера в офисе выдачи или в личном кабинете.

Необходимо обратится в офис, в котором вы оформляли договор займа и узнать информацию у менеджера, или посмотреть информацию в личном кабинете.

Да, необходимо обратится в офис «Центрофинанс» и написать заявление, указав причину и предоставив подтверждающие документы. Мы рассмотрим заявление в индивидуальном порядке.

Для этого есть несколько способов:
Новым клиентам есть возможность оформить первый заём по акции «Неделя бесплатно» и «Для друзей», если ваш друг или знакомый является клиентом нашей компании.
Для постоянных клиентов также действует система скидок в виде акционных видов займов: «Для друзей», «День рождения» и дисконтных карт: «Серебряная», «Золотая», «Платиновая».

Да. Вы можете произвести оплату в любом банке по реквизитам:

Режим работы офиса можно узнать на сайте «Центрофинанс» в разделе — контакты.

Информацию о режиме работы офиса можно узнать на сайте «Центрофинанс» в разделе — контакты.

<p>Номер телефона нужного офиса можно узнать на сайте «Центрофинанс» в разделе — <a href="https://centrofinans.ru/kontakty/" rel="nofollow">контакты</a>.</p>

Информацию о географическом расположении офисов можно узнать на сайте «Центрофинанс» в разделе — адреса офисов.