День рождения «Центрофинанс»
День рождения «Центрофинанс»
К чему мы пришли за 8 лет
23 сентября «Центрофинанс» отмечает своё восьмилетие. За эти годы нам удалось стать одним из лидеров рынка микрокредитования. Из небольшой компании, выдающей деньги в долг без справок и поручителей, мы превратились в крупную федеральную сеть. С каждым годом «Центрофинанс» помогает в сложной финансовой ситуации всё большему числу людей.
Чего мы достигли с момента основания?
«Центрофинанс» открыл свои представительства в 65 регионах России. Всего по стране — свыше 770 наших офисов! Ежемесячно более 170 000 клиентов пользуются качественными и доступными финансовыми услугами компании.
Что немаловажно — многие наши офисы расположены в городах и селах, удаленных от областных центров. Традиционно именно в небольших населенных пунктах люди испытывают проблемы с тем, чтобы взять займ до зарплаты на выгодных условиях. В таких местах проживания «Центрофинанс» предлагает не только свои услуги, но и работу. Мы регулярно открываем новые офисы и обучаем с нуля молодых специалистов, желающих построить карьеру. В среднем «Центрофинанс» открывает 20 новых офисов каждый месяц, а общее число сотрудников на текущий момент составляет более 2000!
Чего мы достигли за 2017 год
Чем больше компания, тем острее стоят вопросы оптимизации затрат: как сделать эффективнее работу сотрудников, как быстрее рассмотреть заявку клиента и выдать решение по займу, как не тратить средства на бюрократическую «бумажную волокиту»?
«Центрофинанс» всегда был и остаётся лоукостером на рынке микрокредитов благодаря тому, что разумно подходит к расходованию времени и средств. В этом году мы запустили многого проектов. Расскажем о двух наиболее масштабных: личном кабинете заёмщика и контакт-центре.
Первый позволяет клиентам «Центрофинанс» отслеживать историю своих займов и оплачивать их онлайн. Второй — помогает быстро обрабатывать заявки от новых клиентов: процесс предварительного одобрения займа, как правило, не превышает пяти минут. Пока проект отрабатывается на нескольких городах, но вскоре будет внедрён во всех регионах, где присутствует «Центрофинанс».
Ежегодно мы реализуем новые технически сложные проекты для того, чтобы оставаться лидером рынка. Компания «Центрофинанс» — единственная из микрофинансовых организаций России, запустившая в этом году глобальную Agile трансформацию. Это подход к созданию «продуктов», в котором высшим приоритетом является удовлетворение потребностей клиента, постоянное внимание к техническому совершенствованию и минимизация лишней работы. Традиционные пути сокращения затрат рано или поздно будут исчерпаны и единственным способом достичь конкурентного преимущества станет ежедневный пересмотр привычных вещей и действий, ежедневный вопрос самому себе: «Как я могу улучшить собственный рабочий процесс и сделать его эффективнее?»
Всё, что экономит время, — в результате экономит деньги. Грамотный контроль над собственными расходами позволяет нам предлагать займы по низким ставкам — не более 1-1,5% в зависимости от региона! Когда в этом году Министерство финансов РФ предложило законопроект, ограничивающий начисление процентов и штрафов по микрозаймам, мы лишь порадовались. Ведь условия кредитования в «Центрофинанс» уже сейчас соответствуют нормам, которые только собираются установить законодательно.
Мы работаем исключительно в рамках правового поля, честно и с желанием сделать жизнь своих клиентов лучше. Это не остаётся незамеченным. Летом 2017 года Банк России промаркировал сайт компании «Центрофинанс» в поисковой системе «Яндекс». Теперь пользователи поисковика, которые ищут краткосрочные займы онлайн, видят, что наш сайт занесён в Государственный реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ — то есть нашей компании можно доверять.
В свою очередь, и мы хотим поблагодарить за доверие клиентов и сотрудников. И хотя восьмилетие для компании — это солидная дата, на самом деле всё только начинается. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и уверены, что благодаря доверию коллег и клиентов нас ждёт большое и ещё более успешное будущее.
Поздравляем с общим праздником и говорим спасибо всем, кто выбирает нас:
- клиентам — за выбор в пользу нашей компании;
- сотрудникам — за профессионализм и умение быть единой командой;
- партнёрам — за доверие и поддержку.
